Curso - Gestión de Calidad Total

Descripción del servicio

El objetivo es introducir la esencia del control total de calidad para comenzar implementar hoy mismo y lograr satisfacción al cliente, ventaja competitiva y rentabilidad. 🔺 Temario: - Esencia de TQM. - Diferencias de calidad. - 3 Objetivos de TQM. - 3 Bases de TQM. - 8 Principios de TQM: enfoque al cliente, liderazgo, participación de las personas, enfoque por los procesos y sistemas, enfoque fáctico para la toma de decisiones, relaciones con proveedores, mejora continua. - Herramientas de calidad. - Comunicación estratégica. - Gestión de prioridades: metas y métricas. - 5S. - Lean. - Six Sigma. Son aproximadamente seis horas de capacitación directa y dos de coaching para implementar las herramientas, los procesos y crear sistemas. Si requiere tiempo adicional puede contratar consultas individuales o solicitar cotizar un proyecto de rentabilidad. 🔸 Contácteme para organizar y cotizar como introducir calidad a su organización o para brindar el curso en su Universidad. Si deseas preguntarme algo antes de contratar presiona cualquiera de los botones de contacto de esta página (arriba o abajo). Si prefieres escribir un correo directamente hazlo en: consultoria@franciscoluismarino.com

Detalles del contacto

Política de cancelación

(F) Términos y condiciones. Pagos serán realizados al comenzar cada evento de preferencia por medio de transferencia bancaria. En caso de cambio de fecha u horario se aceptarán modificaciones sin penalización 24 horas previas al evento, de lo contrario se tomará como taller impartido y su costo será del 100 % a reserva de una consideración especial del consultor. Si el consultor necesita cambiar fecha lo podrá hacer con mínimo 24 horas de anticipación sin penalización, de lo contrario se repondrá el taller y se entregará adicionalmente 100 % del tiempo como penalización, esto significa que el cliente podrá recibir hasta cuatro horas de capacitación si esta situación llegara a presentarse.