Tienes nuevos empleados y crees que tienes altas expectativas, pero al momento de instruir, ¿das advertencias o regaños? He visto que en muchos lugares no se hace correctamente la advertencia y algunos se van directamente a reprender o se enfocan más en las historias que en los hechos y la persona que recibe la advertencia no le quedan las cosas claras. Claridad es clave. Si eres ambiguo, toda oportunidad para interpretación estás creando una oportunidad para un error. No des

Se dice que si aún te llevas con tus amigos de la secundaria o prepa, no has crecido lo suficiente. Por supuesto que hay excepciones, pero generalmente las necesidades y aspiraciones cambian y eso causa tomar distintos caminos con distintas personas. En los negocios, hay personas que sienten una conexión con ciertos clientes y no los quieren dejar; otros siguen pensando que su suerte cambiará, que su producto actual se convertirá en tendencia, o hay quienes dicen que eso es l

Madurez, sinceridad, planeación y determinación es lo que necesitas para tu emprendimiento. Algunos estan por empezar un negocio, otros están considerando comenzar uno pronto, y no me refiero a vender cosas chicas, estoy hablando de poner un local, comprar inventario, contratar personas, crear una marca, o todo lo que requiere un negocio establecido. El punto de hoy es que dejen de jugar con monday.com y contraten un profesional que sabe planear proyectos. Conozco personalmen

La mayoría de las personas tomamos más decisiones por emociones que por lógica. Si tienes un producto que vale decenas o cientos de miles o incluso millones, pero has batallado para vender, esto te ayudará. Deja de vender el producto actual y vende el producto aumentado o el valor principal; si no tienes ni idea de que estoy hablando, es porque no utilizas ni conoces de Mercadotecnia entonces comienza a estudiarla porque con esa disciplina aprenderás como vender las cosas y s

¿Tu desesperación está afectando tu marca? Por no darle importancia a los procesos de atención de cliente y ventas, tus vendedores toman decisiones inadecuadas que te están costando los cierres actuales y los futuros. Como gerente, director comercial o dueño debes estar viendo todo en corto, mediano y largo plazo porque no solo lo que haces o no haces te acerca o te aleja de tus metas, también te pueden afectar en tu reputación. Estoy con un nuevo equipo de vendedores que tie

Hoy les daré un reflexión muy simple, pero les aseguro que les ayudará a evitar perdidas e incrementar sus ventas, pero primero debo decirles dos cosas para el bienestar de su futuro y el de su empresa preguntándoles ¿Han apretado una tuerca? Ok, ya que tienen esa imagen en su mente necesito que la asocien con su trabajo en el aspecto de que solo la última vuelta es la que aprieta y logra el propósito de sus acciones; todo lo anterior es solo movimiento necesario con la herra

¿Eres jefe y crees que tienes buena comunicación? Este tema como muchos, los años de experiencia no importan, tampoco tus estudios; lo que importa es lo que haces. Sé que puedo molestar a unos cuantos con la verdad, pero como dicen, sin dolor no hay crecimiento. Así como conozco y veo periodistas que nisiquiera saben dar una nota correctamente porque son ambiguos e incompletos y no tienen un estilo como sistema y eso que son expertos en comunicación; también conozco y veo ger

Hay muchos casos de problemas muy costosos que se pudieron haber prevenido si se hubiera seleccionado mejor a cada miembro de la organización. Hay y tengo muchas herramientas para contratar, pero en la que más me enfoco y enseño a mis clientes es a detectar al mentiroso y problemático. Tengo cinco estrategias y se utilizan dependiendo del nivel del puesto a llenar, y del avance en el proceso de entrevistas. Cada vez se contrata más por actitud que por conocimiento por varias

Prepárate para no arrepentirte. Practica para identificar que puede obstruir el flujo de tu discurso o presentación e incorpora esa información a tu estructura, porque lo último que quieres es brindar información incompleta y que alguien te detenga y descarrile el flujo y la dirección. Preguntarte ¿Qué ocasionará que falle? No es para ser negativo o limitante, esa es una pregunta de personas autosuficientes, preparadas y empoderadas para conocer y confrontar problemas. Si ere

Malos jefes rompen la productividad y progreso al no capacitarse junto con sus equipos. De nada sirve invertir miles de dólares en que tus equipos aprendan a vender, organizarse, comunicarse e innovar mejor si cuando terminan la capacitación que tú no tomaste, terminan haciendo lo que tú crees que se debe hacer. Esto es contraproducente no solo en el dinero que se invirtió, pero al limitar la implementación de las nuevas prácticas estás limitando lograr los objetivos de la em

En muchas organizaciones el lunes es de los días más ocupados porque necesitan analizar y concretar los pendientes de la semana anterior y también planear los de la semana actual; y por la cantidad de información y actividades los jefes, supervisores o gerentes comienzan a cometer errores en su liderazgo. Algunos son relajados, otros entran en un modo democrático, pero para incrementar tu productividad necesitas practicar el estilo de liderazgo de facilitador y dirigente. Par

¿Sabes como detectar si eres un mal vendedor? Bueno, esa es una pregunta muy ambigua porque hay decenas de factores que causan ser un mal vendedor, pero para ser específicos, si no tienes un proceso para brindar la información necesaria según el número de contacto terminarás siendo redundante e inefectivo. En términos sencillos… lo peor que puedes hacer es contactar por sexta vez al prospecto y decir anímate, no te lo puedes perder o presionarlo cuando no conoces cual es la p

Vendedores, oradores incluso candidatos a oficinas públicas cometen el error de hablar “frio” a su público y ser redundantes repitiendo los datos de la diapositiva. Sé que puede haber personas distintas en eventos masivos, pero debes ajustar cada presentación según tu público objetivo. Para los que no saben, Mercadotecnia no solo son redes sociales, eso solo es una de las 7P de Marketing. La Mercadotecnia te ayuda a crear un producto, desarrollarlo, posicionarlo, te dice como

¿Tu empresa está en problemas? En mi experiencia como consultor es muy común ver que los problemas son un conjunto de consecuencias por malas prácticas en diferentes departamentos y niveles, pero al buscar la causa de raíz, se descubre que el error más común es liderar por el propósito equivocado. Imagínate esto, pero por favor no lo hagas; solo imagínate, vas manejando en el carril adecuado, y solo giras el volante a la derecha un centímetro y lo mantienes ahí, no bajas la v